Usuwanie konta
Konto w grze Mahjong Hanzi i powiązane z nim dane możesz usunąć w każdej chwili. Usunięcie jest trwałe — nie da się potem odzyskać postępu.
W aplikacji (najszybciej)
- Otwórz Mahjong Hanzi i wejdź w Ustawienia → Konto.
- Wybierz Usuń konto i przejdź bramkę dla rodzica.
- Potwierdź. Konto i dane zostaną usunięte, a aplikacja wróci do stanu jak po instalacji.
Bez dostępu do aplikacji
Napisz na support@hanzigames.com z tematem „Usunięcie konta”. Żeby nikt nie mógł usunąć cudzego konta, musimy potwierdzić, że należy ono do Ciebie:
- Konto połączone z Apple lub Google — napisz z adresu e-mail tego konta albo podaj adres przekaźnikowy Apple, jeśli go używasz.
- Konto gościa — podaj kod konta widoczny w Ustawienia → Konto [mechanizm potwierdzenia do wdrożenia]. Sam nick z rankingu nie wystarczy.
Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia i usuniemy konto w ciągu 30 dni.
Co usuwamy
- profil: nick, flagę i wygląd Pandy;
- wyniki, postęp, zdobyte przedmioty i wpisy w rankingu;
- połączenie z kontem Apple lub Google (dla Apple unieważniamy też token logowania);
- tokeny powiadomień push;
- dane o rozgrywce powiązane z kontem.
Co może zostać przez pewien czas
- kopie zapasowe — do [liczba dni] dni, po czym są nadpisywane;
- statystyki zbiorcze bez żadnych identyfikatorów (nie da się ich powiązać z Tobą);
- korespondencja w sprawie usunięcia — jako dowód realizacji żądania.
Więcej informacji
Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.