Regulamin

1. Postanowienia ogólne i definicje

Usługodawcą jest [nazwa firmy], [adres siedziby], NIP [NIP], REGON [REGON], [KRS / CEIDG], e-mail: support@hanzigames.com („Usługodawca”).

• Aplikacja — gra Mahjong Hanzi na urządzenia z systemem iOS i Android.
• Strona — serwis internetowy hanzigames.com wraz z mini-grą.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Aplikacji lub Strony.
• Konto gościa — konto tworzone automatycznie, bez podawania danych kontaktowych.
• Konto połączone — Konto gościa połączone przez rodzica lub opiekuna z kontem Apple lub Google.

2. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca udostępnia bezpłatnie:

• Aplikację — edukacyjną grę logiczną do nauki chińskich znaków, pinyinu i słów;
• funkcje online Aplikacji, takie jak zapis postępu na serwerze, ranking i pobieranie nowych poziomów;
• Stronę z informacjami o grze, dokumentami i mini-grą w przeglądarce.

Aplikacja nie zawiera reklam ani płatności w aplikacji. Gdyby to się zmieniło, zmienimy regulamin z wyprzedzeniem (punkt „Zmiany regulaminu”).

Podstawowe poziomy działają bez dostępu do internetu; funkcje online wymagają połączenia.

3. Wymagania techniczne

• Aplikacja: urządzenie z aktualnie wspieranym systemem iOS lub Android, pobrane z App Store lub Google Play.
• Strona: aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript (mini-gra).
• Do funkcji online potrzebny jest dostęp do internetu; koszty transmisji danych ponosi Użytkownik według taryfy operatora.

4. Konto

Konto gościa powstaje automatycznie przy pierwszym połączeniu Aplikacji z internetem. Nick jest losowany przez generator; Użytkownik nie wpisuje własnego tekstu.

Połączenie konta z kontem Apple lub Google jest dobrowolne i służy przeniesieniu postępu na inne urządzenie. Jest chronione bramką dla rodzica i powinien je wykonać rodzic lub opiekun.

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Aplikacji lub Strony i jest zawarta na czas nieokreślony.

5. Osoby małoletnie

Z Aplikacji mogą korzystać dzieci. Osoby poniżej 16. roku życia korzystają z niej za wiedzą rodzica lub opiekuna, który odpowiada za ustawienia konta, w tym za jego połączenie lub usunięcie.

6. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się nie:

• ingerować w działanie Aplikacji, Strony ani serwerów, w tym nie przeciążać ich i nie obchodzić zabezpieczeń;
• manipulować wynikami ani rankingiem, np. za pomocą automatów, skryptów lub zmodyfikowanych wersji Aplikacji;
• dostarczać treści o charakterze bezprawnym;
• dekompilować Aplikacji w zakresie wykraczającym poza to, na co pozwalają bezwzględnie obowiązujące przepisy.

W razie naruszenia tych zasad Usługodawca może usunąć wynik z rankingu lub zablokować konto, informując o tym, jeśli to możliwe.

7. Prawa własności intelektualnej

Aplikacja, Strona, grafika, nagrania i dobór treści są chronione prawem. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i bezpłatnej licencji na korzystanie z Aplikacji i Strony na własny, niekomercyjny użytek, na czas obowiązywania umowy.

Aplikacja i Strona korzystają z materiałów osób trzecich na licencjach otwartych — ich lista jest na stronie Licencje.

8. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, żeby gra działała bez przerw i żeby treści edukacyjne były poprawne. Gra uzupełnia naukę języka, ale nie zastępuje kursu ani nauczyciela.

Możemy czasowo wyłączyć funkcje online, np. na czas prac technicznych. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

9. Reklamacje

Reklamacje, w tym dotyczące zgodności usługi cyfrowej z umową, można składać na adres support@hanzigames.com. Opisz problem i podaj, jeśli to możliwe, wersję Aplikacji i model urządzenia.

Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

10. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili przestać korzystać z usług i usunąć konto — w Aplikacji albo według instrukcji na stronie usuwania konta. Usunięcie konta oznacza rozwiązanie umowy. Usługodawca może rozwiązać umowę z ważnych powodów, w szczególności przy rażącym naruszeniu regulaminu lub zakończeniu działania gry, z zachowaniem 30-dniowego wyprzedzenia, o ile przepisy lub bezpieczeństwo nie wymagają działania natychmiastowego.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

12. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. O zmianach poinformujemy w Aplikacji lub na Stronie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć konto.

13. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów państwa jego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

Korzystanie z Aplikacji pobranej ze sklepu podlega także warunkom App Store lub Google Play.